Услуги

Сегодня клиенты “Lautoma” получают полный пакет услуг грузоперевозки и обслуживания («от дверей… до дверей» с обслуживанием full service)  или по желанию приобретают отдельные продукты/услуги:

 
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ УСЛУГИ ПО ТРАНСПОРТИРОВКЕ ГРУЗОВ “LAUTOMА”?
 

Высокое качество услуг

Высокое качество предоставляемых услуг доказывается широким кругом клиентов, а также сертификатами и наградами, присвоенными компании третьими сторонами.

На всех этапах предоставления услуг есть стремление придерживаться высочайших стандартов качества: профессиональная коммуникация, гарантированная конфиденциальность клиента и его груза, быстрая и безопасная перевозка, гарантия надлежащих условий по транспортировке груза. 
 
Профессиональный прием заказа. В рабочее время мы отвечаем на электронные запросы в течение 2 часов.Договор по транспортировке груза готовится в течение 1 часа. Под контролем находится движение груза, предоставление информации заказчику. 

Привлекательная цена

Выдерживая высокое качество услуг, очень важно гарантировать также и конкурентоспособную цену на услуги. Клиенты “Lautoma” ценят привлекательное соотношение цены и качества. Всегда в поиске способов, как предложить клиенту наиболее низкую цену транспортировки, поэтому предоставляются также альтернативные маршруты по грузоперевозкам.

Заказчикам, имеющих малогабаритные грузы с маленьким весом (предложение может быть подобрано не под все грузы), рекомендуется пользоваться услугами частичной грузоперевозки, т.е., когда груз на том же самом транспортном средстве перевозится с заказами других клиентов.

Страхование

Все грузы клиентов “Lautomа” застрахованы. В исключительных случаях, когда груз является особенно ценным и дорогим, можно выбрать дополнительное страхование. При несчастном случае, краже, порче груза и т.п. клиентам мы как можно быстрее на 100 проц. компенсируем понесенные убытки. Целеустремленность “Lautomа”, как профессионального экспедитора – минимизировать риск клиенту. Клиент должен чувствовать безопасность и гарантию, доверив свой груз логистической компании.

Карта транспортировки грузов

Транспортные и экспедиторские услуги оказываются по всему ЕС, в России, Беларуси, на Ближнем Востоке и в Центральной Азии. Международный опыт грузоперевозок ежегодно растет, расширяется и карта грузоперевозок.

Индивидуальные решения

Учитывая потребности клиента, для каждого подбирается индивидуальное решение, т.е. создаются возможные схемы транспортировки грузов. Для лояльных и надежных клиентов применяются скидки на услуги по транспортировке грузов, предоставляются определенные отсрочки платежей.  “Lautoma” активно расширяет круг партнеров, постоянно обновляет услуги, поэтому для своих клиентов может предложить инновационные решения, позволяющие максимально сэкономить время и деньги.

Работники

Коллектив “Lautoma” отличается высокой профессиональной компетентностью. Почти два десятка работников готовы принимать заказы, организовывать транспортировку и решать возникшие проблемы. Менеджеры всегда поддерживают связь с заказчиком, согласованным способом и с периодичностью сообщают о передвижениях груза, предупреждают об опоздании или раннем прибытии груза, незамедлительно решают возникшие неполадки. Клиенты в экстренном случае имеют возможность в любое время связаться с работником “Lautoma”. Профессиональное обслуживание и своевременная коммуникация с заказчиками заслуживает их доверие и помогает создавать долгосрочное сотрудничество.