Šiandien “Lautoma” klientai  gauna pilną krovinių gabenimo ir aptarnavimo paslaugų paketą (“nuo durų...iki durų” su full service aptarnavimu) arba pageidaujant įsigyja atskirus produktus/paslaugas:

• Transporto paslaugos
  
• Krovinių draudimas
• Konsultavimas transporto teisiniais klausimais
• Krovinių išmuitinimas
• Krovinių perpakavimas;
• Krovinių sandėliavimas;
• Krovinių markiravimas;
• Muitinės tarpininkų paslaugos.

KODĖL RINKTIS “LAUTOMOS” KROVINIŲ TRANSPORTAVIMO PASLAUGAS?

 

 

Aukštą “Lautomos” teikiamų paslaugų kokybę įrodo platus klientų ratas bei trečiųjų šalių kompanijai suteikti sertifikatai ir apdovanojimai.

Visuose paslaugų teikimo etapuose siekiama laikytis aukščiausių kokybės standartų: profesionalus komunikavimas, garantuotas kliento ir jo krovinio konfidencialumas, greitas ir saugus pervežimas, tinkamų kroviniui transportavimo sąlygų užtikrinimas.

 

Išlaikant aukštą paslaugų kokybę labai svarbu užtikrinti ir konkurencingą logistikos paslaugų kainą. “Lautoma” klientai vertina patrauklų kainos ir kokybės santykį. Visuomet ieškoma būdų, kaip klientui pasiūlyti kuo žemesnę transportavimo kainą, todėl teikiami ir alternatyvūs krovinio gabenimo maršrutai.

Užsakovams, turintiems nedidelės kubatūros ir svorio krovinius (pasiūlymas gali būti pritaikomas ne visiems kroviniams), rekomenduojama naudotis dalinio krovinio pervežimo paslaugomis, t.y. kai krovinys toje pačioje transporto priemonėje gabenamas su kitų klientų užsakymais.

 

Visi “Lautomos” klientų kroviniai yra drausti. Išskirtiniais atvejais, kai krovinys ypač vertingas ir brangus, galima pasirinkti papildomą draudimą. Įvykus nelaimingam atsitikimui, vagystei, apgadinus krovinį ir pan., klientams kaip įmanoma greičiau 100 proc. kompensuojame patirtus nuostolius. “Lautomos” kaip profesionalaus ekspeditoriaus siekiamybė – minimizuoti riziką klientui. Klientas turi jaustis saugiai ir užtikrintai, patikėjęs savo krovinį logistikos kompanijai.

 

Transportavimo ir ekspedijavimo paslaugos teikiamos visoje ES, Rusijoje, Baltarusijoje, Artimuosiuose Rytuose ir Vidurio Azijoje. Tarptautinė krovinių pervežimo patirtis kasmet auga, plečiasi ir krovinių gabenimo žemėlapis.  

 

Atsižvelgiant į kliento poreikius, kiekvienam pritaikomas individualus sprendimas, t.y. sudaromos galimos krovinio gabenimo schemos. Lojaliems ir patikimiems klientams taikomos nuolaidos krovinių gabenimo paslaugoms, suteikiami tam tikri mokėjimų atidėjimai. “Lautoma” aktyviai plečia partnerių ratą, nuolat atnaujina paslaugas, todėl savo klientams gali pasiūlyti inovatyvius sprendimus, leidžiančius maksimaliai sutaupyti laiką ir pinigus.

 

“Lautoma” kolektyvas  pasižymi aukšta profesine kompetencija. Beveik dvi dešimtys darbuotojų yra pasiruošę priimti užsakymus, organizuoti transportavimą bei spręsti iškilusias problemas. Vadybininkai visuomet palaiko ryšį su užsakovu, sutartu būdu ir periodiškumu informuoja apie krovinio judėjimą, perspėja apie vėluojantį arba ankstyvą krovinio atvykimą, nedelsiant sprendžia kilusius nesklandumus. Klientai ekstra atveju turi galimybę bet kuriuo metu susisiekti su “Lautoma” darbuotoju. Profesionalus aptarnavimas ir savalaikis komunikavimas su užsakovais pelno jų pasitikėjimą ir padeda kurti ilgalaikius bendradarbiavimo santykius.